📄 Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 14 janvier 2026

Le site Groovy www.groovyfripes.com attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente politique explique comment vos données sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nolwenn Le Corre
Micro-entreprise immatriculée sous le numéro 930 063 904 000 13
Adresse : 4 rue Pointe du Corsen 35132 Vezin le Coquet
Email : groovy.fripes@gmail.com

2. Données collectées

Lors de votre navigation sur le site ou de vos achats, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées par des services sécurisés et jamais stockées par nous directement)

  • Adresse IP, données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)

Ces données sont collectées :
✅ Lorsque vous créez un compte
✅ Lorsque vous passez commande
✅ Lors de l’utilisation de notre formulaire de contact

3. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Gérer la relation client (service après-vente, retours, réclamations)

  • Améliorer la navigation sur le site et personnaliser votre expérience utilisateur

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Conservation des données

Conformément à la réglementation, vos données sont conservées :

  • Pour les clients : pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.

  • Pour les prospects : pendant 3 ans à compter du dernier contact.

  • Pour les obligations légales : les factures et documents comptables sont conservés 10 ans (article L.123-22 du Code de commerce).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outil d’emailing, prestataire de paiement) pour assurer le bon fonctionnement du site et la livraison des commandes.

  • Les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✅ Droit d’accès (article 15 RGPD) : connaître les données vous concernant.
✅ Droit de rectification (article 16 RGPD) : corriger vos données.
✅ Droit d’effacement (article 17 RGPD) : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales).
✅ Droit d’opposition (article 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données.
✅ Droit à la portabilité (article 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : groovy.fripes@gmail.com 
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
✅ Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site (ex : panier).
✅ D’autres cookies sont utilisés à des fins d’analyse (Google Analytics) ou de personnalisation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans votre navigateur ou via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

8. Sécurité des données

Le site et ses partenaires mettent en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données (SSL, pare-feu, accès restreint).

9. Hébergement

Le site est hébergé par :
IONOS
1&1 IONOS SARL, 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines
Tél. : 0970 808 911

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