Conditions Générales de Vente (CGV)
Date de mise à jour : 14 janvier 2026
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site Groovy www.groovyfripes.com entre :
Le Vendeur : Nolwenn Le Corre, Micro-entreprise immatriculée au RCS sous le numéro 930 063 904 000 13, domiciliée à 4 rue Pointe du Corsen 35132 Vezin le Coquet. Email : groovy.fripes@gmail.com
Le Client : toute personne physique non commerçante effectuant un achat sur le site.
Ces CGV sont établies conformément aux dispositions des articles L.111-1 et suivants du Code de la consommation et déterminent les droits et obligations des parties.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont des articles de seconde main soigneusement sélectionnés. Ils peuvent présenter des traces d’usure inhérentes à leur nature d’occasion. Conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation, le Client est informé des caractéristiques essentielles des produits avant toute commande.
Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles, mais des différences mineures de présentation peuvent apparaître selon l’écran utilisé.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment (article L.112-1 du Code de la consommation), mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV (article L.221-14 du Code de la consommation). Le Client reçoit un email de confirmation récapitulant sa commande.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande pour motif légitime, conformément à l’article L.121-11 du Code de la consommation.
Article 5 – Paiement
Le règlement des achats s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site (Carte bancaire). Le paiement est sécurisé selon les standards en vigueur.
Article 6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client.
Délais : les commandes sont expédiées sous 3 jours ouvrés après validation.
Frais de livraison : précisés lors de la commande.
Conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s’engage à livrer les biens dans le délai convenu. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le Client doit informer le Vendeur par email à groovy.fripes@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du Client (article L.221-23 du Code de la consommation).
📌 Exceptions (article L.221-28 du Code de la consommation) : certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé s’ils ont été descellés.
Article 8 – Responsabilité
Le Vendeur est responsable de plein droit de la bonne exécution de la commande (article L.221-15 du Code de la consommation). Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d’utilisation non conforme des produits.
Article 9 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Conformément aux articles 15 et suivants du RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Vendeur à groovy.fripes@gmail.com
Article 10 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client est invité à contacter le Vendeur pour rechercher une solution amiable. À défaut, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation (article L.612-1 du Code de la consommation) ou saisir les tribunaux compétents.
Article 11 – Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Nous vous conseillons d’utiliser un envoi avec suivi.
Nous ne pourrons être tenus responsables en cas de perte du colis retour.
Article 12 – Remboursements
Une fois le retour reçu et inspecté :
le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours
via le moyen de paiement utilisé lors de la commande
Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part.
Article 13 – Article défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article :
endommagé
ou non conforme à votre commande
Merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception, avec photos à l’appui, à :
📧 groovy.fripes@gmail.com
Une solution (remboursement ou échange si possible) vous sera proposée rapidement.
Article 14 – Démarche responsable
Dans une logique de consommation responsable et de réduction des transports, nous vous invitons à bien vérifier :
les mesures
les descriptions
les photos
avant toute commande.
👉 Une page “Prendre mes mesures” est disponible pour vous aider.